Second Life(セカンドライフ)内でのフロントオフィス業務をインデックス沖縄が提供
Second Life(セカンドライフ)内でのフロントオフィス業務をインデックス沖縄が提供することが明らかになりました。
Second Life(セカンドライフ)内でのフロントオフィス業務は、アバターを用意し、企業に訪れるユーザーに対してチャットで質問を受、その場でチャットによる回答を行うサービスです。
内容は、問い合わせやヘルプデスクの様な形のサービスで、内容はカスタマイズ可能とのことです。
簡単に言うと、企業に専従者がいないので、それの留守番をする様なイメージでしょうか。
コールセンター業務の様なイメージで、サービスを提供していく様です。
