楽天が消費者被害を補償する制度を導入 :詐欺などの保障をし、楽天の安心感と信頼性を
楽天が消費者被害を補償する制度を導入しました。
これは、楽天に出店しているECサイトからの詐欺などの保障をし、楽天の安心感と信頼性を得るための戦略で、これにより楽天のブランドイメージ向上と利用者増加を狙います。
この補償の上限額は50万円で、大型家電などを除くとほぼ全部の商品に適用できる制度だと言います。
消費者被害を補償する制度を導入することにより、ユーザーの安心感と信頼性を得られると思います。
総額百数十万円の被害が10年間で数件程度と楽天が発表している為、その程度の費用でブランドイメージや信頼感が向上するのであれば安いものなのかもしれません。
個人的にニセモノ保障もしてほしいところです。
