DoCoMo(ドコモ)関西が無料であるiモードページのドコモからのお知らせの通信料を課金し誤請求
DoCoMo(ドコモ)関西が、無料であるiモードページのドコモからのお知らせの通信料を、課金し誤請求したことを発表しました。
このトラブルは、現在2件起きており、料金を返還するとしています。
現在利用記録がなくなっているユーザーもいるため、申し出にしたがって事実を確認し、返還を行うとのことだそうです。
今回の件の問い合わせ窓口は、ドコモ関西料金センターで0120-309-360となっています。
最近このようなトラブルが多いですね。通信キャリアは細心の注意をして請求してもらわないと。。。
請求金額に信頼がおけなくなってしまった場合、ユーザーはどれが本当の利用金額かがわからなくなりますから。。。
